高校保安現狀及對策
發布時間:10/26/2013
但是,從目前的情況看來,高校保安隊伍存在諸多問題,例如:人員流失嚴重,服務質量提升困難,保安隊員待遇較差,服務面狹窄,業務技能不強問題,因此。進一度加強隊伍管理,穩定隊伍,提高保安員的業務能力,使其更好地為高等教育的發展,尤其是搞笑的安全穩定和發展服務,已經成為迫切需要解決的一個問題。
本文通過對一些高校保安隊員生存現狀的實踐調查,一種經濟的實際感觸提出了自己的一些看法,并對如何解決這一問題作了些許探索。
高校保安員現狀和調查
基于高校發展和高校保衛組織建設的迫切需要,自20世紀90年代以來,保安員隊伍被陸續引進高校,經過十幾年的發展,不僅人員和隊伍數量得到了空前的壯大,而且其作用也日益彰顯,逐漸成為高校保衛組織力量的有力補充。但與此同時,影響和制約其作用發揮的因素依然存在:一是保安員流動性大,隊伍不穩定,直接后果是保安缺崗不能及時補充,影響日常管理工作任務的順利進行,二是保安工作職業地位偏低,培訓較少以致人員整體素質偏低,造成與服務對象溝通交流水平和質量提升困難,三十保安員收入少,業余生活單調,其直接結果就是招不來人,留不住人,后繼乏人,這些問題不解決,保安隊伍的作用就難以發揮。
一,學歷偏低,技能欠缺。
保安上崗除要求健康條件外,在職業技能方面還要求他們具備緊急事故處理能力,保衛人身,財產安全的基本知識以及自我保護的能力,但是對于學歷并沒有太多要求。這與他們從事技術含量較低,以體力勞動為主的工作有關。調查發現目前小為隊員工作的主要內容是門衛執勤,校園巡邏。查驗證件,重要會議活動的秩序維護等,而技能要求相對較高的業務,入校為制度制定,消防技能以及處置突發事件技能則很少涉及。
另外,在保安入職前和入職后,針對保安的其他職業技能培訓非常少。不少保安由于職業技能太少。往往只能從事基礎性的保衛工作。保安性也缺乏骨干,缺乏精英,限制了保安服務的拓展,造成了保安服務質量提升的困難。高學歷和有能力者大多不愿意選擇保安行業,這就造成了該行業普遍走低端路線,興業待遇水平偏低。
二,社會地位不容樂觀。
由于工資低,技術含量缺乏等因素,導致保安從業人員社會低溫普遍偏低,市場出現保安被侮辱,歧視等現象,是的保安行業成為相對的“弱勢群體”嚴重影響了隊伍整體素質的提高。
但是,高校屬于文化聞名的高地,因高師生素質較高,對保安有中建較為理性的認識,所以基本上持保安是一種工作,更是一種職業的態度來對待它,使得高校保安遠在開展工作時容易得到廣大師生的配合。
但有時又有其他一些不和諧的因素出現:一些保安人員反映在食堂就餐時會受到食堂工作人員的不公平對待,學校相關設備丟失,一些保安員也會成為被換一對相等。
三,保安員的合法權益受到損害
在社會各界權力監督各條生產線上的安全問題時,保安員超時工作,打疲勞戰的現象十分嚴重,早生這種問題的原因是多方面的。
(一)是有些部門領導對保安工作了解不深,認為保安員上完崗后空閑時間比較多,總是給保安員安排一些雜活干,而作為保安員,為了和服務單位搞好關系,許多時候只能呢個有求必應了。
(二)是對保安員工作之余的作息時間安排不合理,學習,訓練方式不當,戰線拉得太長,無意中給保安員造成了精神上和身體上的負擔,影響了保安員休息。
(三)是保安公司不能按《勞動法》的有關規定進行操作,保安員在節日值班期間所享受的待遇沒有變化,按照國家相關法律,法定節日值班非要比平日高出1—3倍,但是一些保安公司只是在節日期間發了一些慰問品。
(四)是保安隊員自身法律意識淡薄,即使法律意識較強,也是故障難鳴,無法強有力地,維護自己的權益,遇到歲還是得過且過,多數是迫于無奈和自身條件的限制。
四,工作流動性較大。
目前的保安隊伍極不穩定,從調查中了解到導致保安員辭職的原因有以下主要方面:
原因一:工資低,福利差。在對部分辭職保安員的調查中發現,決定報案離開企業的所有因素中,最重要的影響因素就是工資福利水平低。
原因二:缺乏職業發展空間,對前途感到憂慮和迷茫。保安當中有不少是高中共以上文化程度或者是有一己之長的人,由于保安公司業務單一加之對保安的職業規劃不夠,面對保安這個吃青春飯而有沒有職業保障,職業發展空間也十分悠閑地工作,許多保安員對今后的出路感到迷茫。
原因三:論資排輩缺乏激勵機制,許多優秀的新保安在公司里很難得到破格聘用。他們必須從最基層做起,一年一年地熬。
原因四:社會地位低。受傳統觀念的影響一些保安認為自己所從事的保安服務工作低人一等。因而,一旦有機會,他們就會想法設法地到其他行業工作。
原因五:受到高校校園文化的影響,自己學習創業技能,積極準備創業或者再就業。
五,部分隊員生活作風不正。
保安工作由于其要求比較低,所這一職業從業人員的來源很復雜,保安員招錄尚存在不規范的問題。目前保安員多是從為敵社會閑散,待業人員,農民工以及下崗離退休人員中招錄,從業人員素質無法得到保障。
最為讓人感到擔心的是,當保安人員需求量增大的時候,一些保安隊常會從家鄉招募,即保安隊員介紹推薦自己的家鄉朋友,同鄉介紹對于管理有一定的積極性,新近保安相對能更快地熟悉工作環境、流程和相關紀律要求,容易抵消初級的不適應感。但是也有部分隊員拉幫結派,當公司或高校清理這些隊員時,又會造成一走一大片的問題。因此不文明執勤、違法亂紀的現象時有發生。
針對現狀的幾點思(si)想
首先,內外結合,漸進提高保安員社會地位。所謂內功,就是提高保安職業歸屬感,加強自我認同教育。
第一:保安公司要實施多元化經營,拓寬保安職業發展空間。保安為適應快速變化的環境,需要不斷學習和掌握新的知識和技能。公司為保安員制定個人發展計劃,協助保安員學習各種知識和技能,特別是專業性的知識和技能,通過個人職業發展計劃,使每位保安對自己目前所擁有的技能進行評估,并考慮公司發展的需求,是自己的特長及發展方向符合公司變化的需求。
第二,保安管理層以及相關領導要起到積極作用。具體如下:1,了解保安員的思想問題,具體問題具體分析。2,找保安員談心,及時掌握員工的思想動態。3,加強員工的各項培訓與思想引導。4,給員工提供上升的空間與展示的舞臺。5,組織員工工作之余進行文化體育活動。多購置一些體育用品,利用學校便利的資源,豐富隊員業余生活,減少工作疲勞感。
第三,最主要的是提高員工的待遇,增加休息時間,提供各類保障,提高保安元的工資和福利,或公司通過向保安員提供較合理且有競爭力的薪酬,也能夠有效地抑制保安流失。
另 外,保安協會還可以設立保安基金,專門用于表彰那些在行業中工作表現突出的保安員。并要求保安公司嚴格按照國家相關法律,保障保安員的合法權益。
所謂外功,就是加強媒體宣傳,加強對保安員的職業培訓。
第一,改變以往的新聞媒體對部分保安的負面看法,有些保安公司沒有做到及時清退不合格人員,不能持續保持保安隊伍的純潔,報案涉嫌打,傷人的案件時有發生,為了扭轉對保安的歧視,新聞媒體應該加強正面報道,突出正面典型形象。
第二,提高保安人員素質,增強自身理論文化修養。學校或保安公司設置專門的職工禮儀培訓機構,邀請著名禮儀專家對其進行培訓,并且聯系新聞媒體,突出宣傳,達到理想的宣傳效果。
第三,嚴格施行《保安服務管理條例》,發展保安的職業教育與學位教育。我國目前除少數的保安職業教育機構與培訓基地外,很少有專門針對保安業的大學本科高等學歷教育或學位教育。保安也是一個產業,從經營理念到安全規劃,從損失與防盜犯罪預防,從內部的人員管理到外部的公共關系。不僅需要大量的理論支撐,還需要大量高素質的經營管理人員和專業技術人員。因此,應積極扶持和發展我國的寶安教育事業,建議高校可以根據社會需求適當設立相關的保安專業,建立正規的保安職業教育,在學歷和職業培訓還可以積極籌辦學生與教職工的交流互動活動,舉行一些體育項目。
最后,強化紀律約束,多方聯動監督。
第一,強化保安員的紀律約束,優化工作環境,創造保安員健康成長的良好條件,培養其良好的責任意識。通過思想教育,宣傳引導等多種手段,創造尊重,理解和支持保安事業發展的社會環境和服務環境,營造和諧的生活,工作,學習空間,這就需光大保安員積極發揮主觀能動性,堅持嚴于律己,勤于學習,不斷強化自我修養,推進自身綜合素質的提高。
第二,充分換回保安協會,工會組織的作用,使保安服務公司能夠朝規范化方向穩步前進。具體地說,就是做好:七統一“工作”,即統一管理,統一制度,統一調度,統一培訓,統一證件,統一服裝和統一工資下限標準,同時,保安且也要把好“三關”,即進人關,培訓關,監督關。
第三,廣大師生的監督,發現一例。顯現一例,要起到震撼作用。
通過前文的分析,可以得出結論,高校保安員隊伍建設中,存在的問題主要有以下三個方面:其一,從高校保衛需要角度看,他們認為“人員流失嚴重,保安員的綜合素質不高,服務質量不盡如人意”是最大問題,其二,從保安公司的角度看,他們認為“招工難,管理難,經營難”是最大問題,其三,從保安員的角度看,“收入低,地位低,工作難嗎,委屈多”是最大問題。
因此,為加強高(gao)校保(bao)安(an)(an)員(yuan)隊伍建設提(ti)出(chu)有(you)效的(de)建議,從長遠看,建立符合中國(guo)社會發展需(xu)要的(de)保(bao)安(an)(an)企(qi)業,建立職業化的(de)保(bao)安(an)(an)員(yuan)隊員(yuan)是(shi)(shi)根(gen)本之(zhi)策,從眼前看,提(ti)高(gao)保(bao)安(an)(an)員(yuan)的(de)待遇(yu),改善管理(li)方(fang)式等,應(ying)該(gai)是(shi)(shi)行之(zhi)有(you)效的(de)方(fang)法。這(zhe)需(xu)要政府(fu),保(bao)安(an)(an)企(qi)業,高(gao)校都作(zuo)出(chu)相應(ying)的(de)努力。